여자 상사에게 배우는 5가지 성공 전략

여자 상사에게 배우는 5가지 성공 전략


 노동부가 540여개 기업을 조사해 발표한 바에 따르면 인사권과 결정권을 가진 과장급 이상 여자 관리자들이 10년 전
 보다 15배나 늘어난 10.2%를 차지했다고 합니다. 도대체 어떻게 그들은 이 치열한 일터에서 더 빨리 임원이 될 수 있
 었던 것일까요? "여성 경영자들은 다른 사람의 말을 경청하고 팀웍을 훌륭하게 이끄는 것 등 겉으로 드러나는 업무능
 력에 더 큰 가치를 부여하는 경향이 있습니다." 미국 뉴욕 대학교의 커뮤니케이션 교수 데이비드 허벌의 말입니다.
 여성들에게 배워야 하는 다음 5가지 전략을 통해 본인의 능력을 업그레이드 하시기 바랍니다!

1. 그녀의 '미안하다' 는 다르다



여자는 미안하다는 말을 남자와 다른 방식으로 사용합니다. 여자 상사가 '미안합니다' , '유감입니다' 라고 말한다고
해서 의기양양 할 필요가 없습니다. 그녀의 말이 자신의 과오를 인정한다거나, 잘못에 대한 사과를 의미하는 것이 아
닐수도 있습니다. 그저 자신이 당신의 기분을 이해하고 있다는 표시일 수도 있기 때문입니다. "여자들은 감정이입이
나 공감을 표시하는 의미로 미안하다는 말을 사용하는 경향이 있습니다. 남자들은 이것을 종종 잘못 해석합니다."
경영 컨설턴트인 카렌로슨의 말입니다. 타인에 대해 질책하고 비난하기 전에 먼저 이해하려고 노력하는 감정이입 능
력 덕분에 여자들은 남자들이 우글거리는 정글에서 우뚝 솟을 수 있습니다.

모방전략 1
타인에게 관심을 나타내는 가장 효과적인 방법은 사람들이 말하는 사소한 일상에 관심을 가져주는 것입니다.
자녀들의 이야기나 응원하는 축구팀, 곧 이사 갈 집 등. 여자 상사는 같은 부서의 김 대리 딸의 이름은 물론, 처갓집
이 어느 동네에 있는지까지 꿰뚫고 있습니다. "장모님 이제 퇴원하셨나요?" 그녀의 입에선 이런 말들이 거침없이 쏟
아져 나오고 김 대리의 얼굴에는 화색이 돕니다. "이 모두가 여자들이 다른 사람과 감정적으로 끈끈한 유대를 유지
하는 자연스러운 과정입니다." 임상심리학자인 론 브레이시의 말입니다. "동료나 부하직원 인생의 구체적인 부분까
지 기억하는 것이 관건입니다. 냉혹한 비즈니스 세계지만 하루 일과 중간중간에 직원들의 시시콜콜한 생활을 기억
해 몇 마디를 건넨다면 듣는 사람은 자신이 존중 받는다는 느낌을 받게 됩니다."

2. 당신의 직장동료는 휴대폰 어느 그룹에 저장되어 있는가?



4년 동안 당신 바로 옆자리에서 근무하는 동료직원이 있습니다. 그런데 당신은 그가 평소에 어떻게 행동하며, 그 행
동을 하는 진짜 이유를 알고 있습니까? 여자는 남자에 비해 사람끼리 접촉하여 서로 관련을 맺는 일에 훨씬 관심이
많습니다. 그들이 인간에 대해 가지고 있는 관심은 결국 여자들에게 도움이 됩니다. 요즘 혼자 고립되어 일하는 여자
는 거의 없습니다. 여자들은 부서 분위기를 화기애애하게 만듭니다. 사람들로부터 최고의 성과를 끄집어내기 위해서
는 과도한 긴장을 덜어낸 편안한 환경이 도움이 됩니다.

모방 전략 2
장벽을 허물고, 점심시간이나 퇴근 후에 모임을 만들어보세요. "동료를 불러내 음료와 가벼운 스낵을 사주면서 비
업무적인 일로 대화를 시작하세요." 심리학자인 수잔 밴 스코요의 설명입니다. 실제로 회사는 회사, 사생활은 사생
활이라 명확하게 구분짓고 있는 남자들과는 달리, 여자들의 관계는 회사 밖에서도 꾸준히 이어집니다.

3. 기억하고 끄덕여라



당신이 말할 때 여자 상사는 고개를 끄덕입니다. 마치 당신의 의견에 전적으로 동의하고 있는 것 같습니다. 과연 그럴
까요? "여자 상사들이 고개를 끄덕이는 것은 '듣고 있다' 는 의미를 나타내며 계속 이야기하도록 격려하는 것에 지나
지 않습니다. 동의의 뜻으로 해석할 순 없죠." 로슨의 말입니다. 여자들은 남자들보다 다른 사람들의 말을 더 잘 듣습
니다. 여자의 경청 능력은 직장에서 그간 과소평가되어 왔습니다. "편협하고 좁은 시각으로 자신과 다른 견해를 받아
들이지 못하는 남자가 더러 있습니다." 브레이시의 말입니다. "남자들은 종종 모든 일을 알고있는 것처럼 허세를 부리
거나 지나치게 말을 많이 하는데, 이것은 불안감의 또 다른 표현일 뿐입니다. 자신이 틀렸거나, 혹은 자신에게 쏟아질
비판이 두려워 말을 멈추고 들어줄수가 없는 겁니다."

모방 전략 3
동료가 한 말을 한 번 더 되풀이하세요. 예를 들어 동료가 "이번 프레젠테이션은 김대리가 잘할 것 같아" 라고 말하
면 당신은 "프레젠테이션을 김대리에게 맡기면 좋겠다고 생각하는 거지?" 이렇게 한번 더 확인해주는 것입니다.
상대방의 말을 반복해 확인하는 전략은 상담의 중요한 기술입니다. "그것은 당신이 그의 말을 잘 듣고 있으며, 사려
깊고 신중하다는 사실을 드러내줍니다. 그리고 적절한 대답이 필요할 때 생각할 시간을 벌 수도 있고요." 스코요의
설명입니다. 잘 듣는 사람은 보다 통찰력있는 사람으로 여겨지게 마련입니다. 따라해서 손해 볼 일은 없습니다.

4. 놀라운 시간마법사



여자들은 시간관리의 대가로 정평이 나 있습니다. 여자들은 전화를 받으면서 텔레비전을 보고 매니큐어도 칠하는 멀
티태스킹의 명수이며 직장과 가정의 균형을 잡는데도 선수입니다. "어떤 분야건 여자가 인정받으려면 아직도 남자보
다 두 배로 열심히 일해야 하는것이 현실입니다. 그 결과 여자는 한정된 시간을 효율적으로 이용하는 시간관리 기술
을 통달하게 된 겁니다." 론 브레이시의 말입니다. 2~3가지 업무를 동시에 처리할 수 있는 '멀티 플레이어' 에게 두툼
한 봉급봉투를 쥐어주는 요즘의 기업풍토에서는 이런 능력이 더 돋보입니다. 여자들이 언젠가부터 필드를 누비는 박
지성이 된 것일까요?

모방 전략 4
중요한 일과 그보다 덜 중요한 일, 급한 일과 그보다 덜 급한 일을 구분하고 우선순위를 정하세요. 여자들은 다이어
리를 꼼꼼히 정리합니다. 소녀시절부터 적어온 다이어리는 온갖 일도 체계적으로 정리할 수 있게 도와주는 도구입
니다. 그렇게 미리 계획을 세우는 습관을 들이면 자기 자신을 조직적으로 관리할 수 있고, 스트레스도 줄어듭니다.
중요도와 긴급도 순으로 할 일을 적어보기만 해도 일에 대한 통제력이 높아지고, 작업도 쉬워집니다.

우선순위 정하는 법!
1. 처리해야 할 온갖 업무 목록을 모두 적는다. 덩어리가 큰 일이면 작게 세분화 해 적어라!
2. 각각의 다른 업무 옆쪽에 알파벳을 적어라. 중요한 일은 A부터 시작해 F까지 적는다.
3. 너무 많은 업무에 A가 달려 있다면, 목록을 다시 훑어보고 덜 중요한 일을 아래 단계로 강등시키고, 처리할 수 
   있는 범위에 들어올 때까지 이 작업을 계속해라!
4. 끝낸 후에는 우선순위를 지켜 목록을 다시 작성하라.

5. 가야 할 때가 언제인가를 아는 여자의 뒷모습은 아름답다



남자가 실패라고 여기는 것을 여자는 소중한 경험이라고 생각합니다. 만약 실패했더라도 그 안에서 챙길것은 확실하
게 챙깁니다. 우리는 종종 성공한 것처럼 느낄 때 정신없이 그 성공에만 취해있곤 합니다. 한번씩 승패를 떠나 멀찍이
서 사업을 생각하면 훨씬 더 통찰력있는 결정을 하게 될 것입니다. 주식시장에 대한 연구결과에 따르면 여자가 남자
보다 투자를 더 잘하는 경향이 있다고 합니다. 여자는 언제 손을 털어야 하는지 알기 때문입니다.

모방 전략 5
"패배를 인정한다고 해서 의욕이 없거나 뒤처진 사람이 되는 것은 아닙니다." 수잔 밴 스코요의 말입니다. 시간을
쪼개어 잘못된 프로젝트나 일에 대한 결산 보고회를 가지는 것이 실패를 성공으로 돌리는 비결이 될 수 있습니다.
모두가 결과물을 이리저리 뒤집어보고 잘한 점과 아쉬운 점, 개선하고 싶은 점을 말하는 자리가 필요합니다.
남자들은 무조건 앞으로 나아가려 하지만, 여자들은 과거를 들추고 원인을 알고싶어 합니다. 도움이 될 만한 말이
라면 어떤 것이든 거리낌 없이 말할 수 있도록 격려해야 합니다.